A media tarde, con los últimos cafés aún sobre la mesa y las conversaciones prolongándose más allá del horario previsto, la sensación entre los asistentes es clara: el II Encuentro ANFA ha cumplido su objetivo. La Asociación Nacional de Funerarias Ágora (ANFA) ha reunido este miércoles en el Hotel NH Madrid Ventas a cerca de 90 profesionales de toda España en una jornada centrada en los grandes desafíos que atraviesa el sector funerario.
La cita, concebida como punto de encuentro para empresas funerarias independientes, ha dejado una imagen nítida desde primera hora: un sector que no quiere limitarse a resistir los cambios, sino participar activamente en ellos. Durante toda la mañana se han sucedido ponencias, debates y espacios de intercambio que, según fuentes presentes en el evento, han despertado un notable interés entre los asistentes.
Uno de los momentos más comentados ha llegado con la conferencia dedicada a la inteligencia artificial aplicada a los tanatorios y a la gestión funeraria. La intervención de Mike G. Mösch, COO de AIVERSO y AI-TenderX y profesor en la Universidad Internacional de La Rioja (UNIR), ha puesto sobre la mesa cómo estas herramientas ya están modificando procesos internos, atención al cliente y competitividad empresarial. El interés ha sido tal que el turno de preguntas ha tenido que cerrarse por falta de tiempo, pese a que muchos asistentes querían continuar.
También ha generado una fuerte respuesta la ponencia del abogado laboralista Eduardo Guardado Pablos, centrada en la disponibilidad laboral y el tiempo de trabajo en un sector marcado por la atención permanente. La sesión ha abordado uno de los asuntos más sensibles para muchas funerarias: cómo equilibrar servicio continuo, organización interna y condiciones laborales sostenibles.
La jornada ha incluido además la presentación de la nueva web de ANFA y su estrategia de marketing digital, así como una mesa redonda sobre recogidas judiciales y contratos infradotados. En ella se ha repasado la normativa vigente y la situación operativa que viven muchas empresas en distintos territorios.
Más allá del programa oficial, el verdadero valor del encuentro ha vuelto a estar en los pasillos, en las mesas compartidas y en las conversaciones entre profesionales que afrontan problemas similares. El almuerzo final, celebrado en una carpa instalada para la ocasión, ha servido para prolongar ese clima de cercanía y colaboración que ha marcado toda la jornada.
ANFA refuerza así su papel como voz de las pequeñas y medianas empresas funerarias en un mercado cada vez más concentrado. Tras el éxito del primer encuentro celebrado en 2025, esta segunda edición consolida una idea que ha sobrevolado Madrid durante todo el día: el sector funerario español está cambiando, y quiere hacerlo unido.