Las consecuencias de un accidente no siempre son visibles. Más allá de las lesiones físicas, una tragedia puede dejar miedo, angustia, incertidumbre y un profundo dolor emocional. Son situaciones que afectan tanto a quienes han vivido directamente lo ocurrido como a sus familiares y a las personas que han participado en las labores de auxilio.
Conscientes de esta realidad, Meridiano Seguros y la Fundación Salud y Persona han puesto en marcha un servicio gratuito de atención psicológica para todas las personas afectadas por el grave accidente ferroviario ocurrido el 28 de octubre en las inmediaciones de Urda, en la provincia de Toledo.
La iniciativa ofrece un recurso de ayuda profesional accesible a través del teléfono gratuito 900 670 220, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. La atención corre a cargo de psicólogos especializados en situaciones traumáticas, preparados para ofrecer acompañamiento emocional a quienes lo necesiten.
Una de las principales características de este servicio es que no se limita a los familiares de las víctimas mortales. También pueden recurrir a él los supervivientes, las personas que hayan perdido a alguien cercano y quienes, de cualquier otra manera, se hayan visto afectados por el accidente.
La iniciativa contempla igualmente las necesidades de los profesionales sanitarios y los equipos de emergencias, cuya intervención en acontecimientos de esta gravedad puede suponer una importante carga emocional.
Para prestar esta asistencia, Meridiano Seguros cuenta con la colaboración de la Fundación Salud y Persona, una entidad especializada en atención psicológica telefónica ante situaciones traumáticas que dispone de una red de más de 550 centros homologados de atención psicológica repartidos por toda España.
La aseguradora, con una larga trayectoria y especial arraigo en Andalucía, explica que su objetivo es contribuir al bienestar emocional de las personas que atraviesan estos difíciles momentos, poniendo a su disposición un recurso profesional gratuito y sin limitaciones de horario.
La iniciativa se suma así a las actuaciones de atención y acompañamiento desplegadas tras el siniestro ferroviario, ampliando el apoyo disponible más allá de la asistencia sanitaria inmediata.
Porque, aunque la intervención de los servicios de emergencia resulta fundamental en las primeras horas de una tragedia, sus consecuencias emocionales pueden prolongarse mucho más tiempo. Facilitar el acceso a profesionales de la psicología constituye una forma de atender también esa parte menos visible del sufrimiento.
Teléfono gratuito de atención psicológica: 900 670 220. Disponible las 24 horas, todos los días de la semana.