Hasta ahora, muchas familias del norte de Tenerife tenían que desplazarse para acceder a servicios funerarios completos en momentos especialmente delicados. Esa realidad cambia con la apertura en Los Realejos del primer tanatorio-crematorio de Tenerife Norte, impulsado por Grupo Albia, que presenta un modelo centrado en tres pilares cada vez más relevantes: cercanía, innovación y cuidado emocional.
El nuevo centro nace con la intención de responder a cómo han cambiado las despedidas en los últimos años. Las familias buscan espacios más humanos, ceremonias personalizadas y entornos donde sentirse acompañadas. También exigen accesibilidad real y un mayor respeto por el entorno. Sobre esa idea se ha diseñado este complejo, ubicado en Camino el Cañón s/n, rodeado de naturaleza y concebido para ofrecer intimidad y calma.
Las instalaciones se distribuyen en dos plantas e incluyen cinco salas de velación con luz natural, una sala multiconfesional con capacidad para cien personas y tecnología de videomapping, una sala infantil y columbarios para urnas con cenizas. Uno de los elementos más singulares es la primera sala inmersiva de Tenerife, pensada para despedidas personalizadas mediante imágenes, sonido y contenidos audiovisuales que permiten recordar la vida de cada persona de una forma íntima y diferente.
La accesibilidad ha sido otro eje del proyecto. En colaboración con Ilunion, el centro incorpora medidas para personas con discapacidad física, auditiva y visual. Entre ellas, señalización en braille, bucles magnéticos, códigos Navilens y guías podotáctiles que facilitan la autonomía dentro de las instalaciones. El objetivo es claro: que cualquier familia pueda utilizar el espacio sin barreras.
La sostenibilidad también forma parte del diseño y del funcionamiento diario. El tanatorio-crematorio dispone de un horno de última generación que reduce emisiones y utiliza vehículos eléctricos e híbridos para sus servicios. Además, ofrece urnas y arcas ecológicas, mientras que parte del mobiliario ha sido fabricado con materiales reciclados y reutilizados, dentro de una lógica de economía circular.
Sin embargo, uno de los rasgos más diferenciales no se ve a simple vista. Tras el fallecimiento, la compañía ofrece acompañamiento psicológico gratuito durante un año a través de su Unidad de Atención al Duelo. Este servicio está dirigido a todo el núcleo familiar e incluye atención especializada en situaciones complejas, como duelo infantil o suicidio.
Daniel Palacios, director general de Grupo Albia, señaló durante la inauguración que este espacio responde a nuevas necesidades sociales y sitúa en el centro la personalización y el apoyo emocional. Con esta apertura, la compañía suma su cuarto centro en Tenerife y el séptimo en Canarias, reforzando una apuesta clara: transformar el sector funerario desde la empatía, la innovación y el respeto.