La tragedia golpeó el Istmo de Tehuantepec cuando un tren interoceánico descarriló el pasado 28 de diciembre, dejando a muchas familias en luto. Sin embargo, la situación se agravó con la polémica atención brindada por una funeraria encargada de recibir los cuerpos de las víctimas. En una conferencia matutina, el gobernador de Oaxaca, Salomón Jara Cruz, no escatimó en expresar su indignación ante lo que describió como un trato inaceptable y desconsiderado.
Jara Cruz relató cómo la funeraria se negó a entregar los cuerpos a las familias, incluso 24 horas después del accidente, lo que provocó tensiones y disputas con la Presidenta Claudia Sheinbaum Pardo. «Es una mafia», declaró el gobernador, dejando claro que la atención recibida fue insensible y burocrática, a pesar de que se habían dispuesto todos los recursos necesarios en el lugar para facilitar los trámites, desde el Registro Civil hasta peritos médicos.
La situación llevó a las autoridades a considerar la contratación de otras funerarias para evitar más retrasos en un momento tan delicado para las familias afectadas. «Jesús Romero López y el fiscal tuvieron que intervenir de manera contundente para exigir una atención adecuada», explicó el mandatario, reflejando la frustración y el dolor compartido por el gobierno y la comunidad.
Como respuesta a esta experiencia desafortunada, Jara Cruz anunció que el estado buscará alternativas para no depender de funerarias privadas en emergencias futuras. Un proyecto en evaluación incluye la creación de espacios para necropsias y servicios funerarios en el nuevo Centro Multitarea en construcción en Juchitán, una medida que pretende asegurar que las familias reciban un servicio digno y respetuoso cuando más lo necesitan.
El gobernador afirmó que estas acciones forman parte de un enfoque más amplio para garantizar que las familias oaxaqueñas no enfrenten obstáculos innecesarios en momentos de dolor. «Queremos que nuestros centros tengan la capacidad de ofrecer estos servicios de manera directa, evitando situaciones como las que hemos vivido», concluyó Jara Cruz.
Este incidente ha servido como un llamado de atención sobre la importancia de reformar los servicios funerarios en la región, priorizando la dignidad y el respeto hacia las familias en duelo. La experiencia vivida ha dejado una marca en la administración estatal, que ahora se compromete a garantizar un trato humano y sensible en todas las circunstancias.
Con este compromiso, Oaxaca busca transformar su infraestructura de atención en emergencias, asegurando que la tragedia no se vea agravada por la negligencia o la falta de sensibilidad en el trato a las víctimas y sus familias, y marcando un cambio hacia servicios más humanizados y accesibles para todos.