En la era digital, la huella que dejamos en Internet puede ser tan perdurable como nuestra propia presencia física. Conscientes de esta realidad, MAPFRE ha dado un paso decisivo al incluir, desde el 1 de enero, la cobertura de borrado digital en sus seguros de decesos Pago Único y Elección Senior. Este servicio, que ya estaba integrado en el producto de prima periódica Siempre, viene a satisfacer una demanda creciente por parte de las familias en momentos de duelo.
El borrado digital es un proceso que elimina la información pública existente en la web sobre la persona asegurada. Esta cobertura, que ahora se extiende a todos los nuevos productos de prestación funeraria de MAPFRE en España, excepto para Residentes Extranjeros, responde a la necesidad de preservar la intimidad y el derecho al olvido, reconocido por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea desde 2014.
La importancia de este servicio ha crecido en los últimos años, en particular debido a los riesgos de suplantación de identidad tras el fallecimiento y la dificultad de gestionar el legado digital de un ser querido. Con el aumento de la exposición en redes sociales y otras plataformas, las familias buscan cada vez más asegurar que los datos personales y el rastro digital desaparezcan junto con sus seres queridos.
MAPFRE ha diseñado un proceso detallado para garantizar la eficacia de este servicio. Tras recibir la solicitud, la compañía realiza un estudio exhaustivo del caso e informa a los clientes sobre las acciones de eliminación que se pueden llevar a cabo. Estas incluyen el cierre de cuentas en redes sociales, correos electrónicos y suscripciones, así como la eliminación de fotografías públicas y cualquier información personal que pueda ser recuperada.
Este servicio no solo abarca redes sociales como Facebook, X, LinkedIn e Instagram, sino que también se extiende a la eliminación de datos en prensa escrita, blogs digitales y cualquier otra aparición pública no deseada. De esta manera, MAPFRE asegura que el rastro digital sea completamente borrado, protegiendo la privacidad de sus clientes.
La decisión de incluir esta cobertura sin coste adicional en los nuevos contratos de seguros de decesos refleja el compromiso de MAPFRE con la innovación y la atención a las necesidades cambiantes de sus asegurados. En un mundo donde la presencia en línea puede tener un impacto significativo, la posibilidad de borrar el rastro digital es un alivio para muchas familias, que pueden así centrarse en lo que realmente importa: recordar y honrar la memoria de sus seres queridos sin preocupaciones adicionales.
Con esta iniciativa, MAPFRE reafirma su posición como líder en el sector, adaptándose a los tiempos y ofreciendo soluciones que van más allá de lo tradicional, para brindar tranquilidad y confianza a sus clientes en cada etapa de la vida.