En un movimiento innovador que redefine el proceso de duelo, PFB Serveis Funeraris ha introducido una iniciativa pionera en Badalona que permite a las mascotas ingresar a los tanatorios para despedirse de sus dueños. Este servicio, ya en marcha en varios centros de las comarcas de Barcelonès, Baix Llobregat y Maresme, reconoce el profundo vínculo emocional entre las personas y sus animales de compañía.
Ana Gassió, directora general de PFB Serveis Funeraris, destaca que el objetivo es ofrecer un servicio adaptado a las necesidades de cada familia, respetando todas las sensibilidades. Las mascotas, al igual que las personas, experimentan el duelo, y esta medida está pensada para su bienestar emocional. PFB ha trabajado con ITVET, una certificadora especializada en espacios ‘pet-friendly’, para diseñar un protocolo que garantiza un momento de despedida respetuoso y tranquilo.
La idea de permitir que las mascotas participen en el adiós surgió a raíz de la experiencia personal de un trabajador del Tanatori de Badalona, quien se preguntó cómo su propia mascota podría despedirse de él si fallecía primero. Esta reflexión llevó a la dirección de PFB a desarrollar formalmente el servicio, integrándolo como una opción natural y respetuosa dentro de su atención al duelo.
Hasta ahora, la mayoría de los animales que han asistido a estos momentos de despedida han sido perros, aunque también han participado gatos y otras mascotas. Este servicio, que no implica costos adicionales, ha sido bien recibido por las familias, quienes aprecian la oportunidad de incluir a sus mascotas en este importante momento de transición. Con esta iniciativa, PFB Serveis Funeraris reafirma su compromiso con una atención más empática e integral del duelo, asegurando que todos los miembros de la familia, incluidas las mascotas, puedan participar en la despedida de una manera significativa y respetuosa.