En una conversación reveladora, realizada por la organización de Funermostra, William Wappner, presidente de FIAT-IFTA, ofrece una visión detallada de los desafíos y oportunidades que enfrenta el sector funerario a nivel mundial. Con presencia en más de 80 países, la organización que lidera Wappner se encuentra en una posición única para observar las tendencias globales y fomentar el avance del sector.
Uno de los principales desafíos señalados por Wappner es mantener el significado y la relevancia de los funerales en un mundo donde las preferencias culturales y personales están en constante cambio. La clave está en desarrollar habilidades de comunicación que permitan a los profesionales descubrir y satisfacer los deseos únicos de cada familia, incluso cuando no se desea un servicio religioso tradicional.
En términos de demanda, Wappner observa una disminución en los servicios funerarios tradicionales, una tendencia iniciada por los baby boomers. Sin embargo, la Generación Z muestra un interés renovado en los funerales, lo que podría indicar un cambio positivo a nivel global. Este cambio de actitud es un aliciente para los profesionales del sector.
FIAT-IFTA, comprometida con la promoción de la dignidad y el profesionalismo, ha desarrollado un nuevo Código Profesional de Conducta y Ética, que será ratificado en la Asamblea General de la organización en 2026. Este código proporciona una guía clara para prácticas éticas en servicios funerarios alrededor del mundo.
La tecnología y la sostenibilidad son también áreas de transformación. La inteligencia artificial está mejorando la eficiencia administrativa, permitiendo a los proveedores enfocar sus esfuerzos en ofrecer servicios más significativos. En sostenibilidad, FIAT-IFTA está desarrollando políticas basadas en encuestas a empresas del sector, buscando integrar prácticas sostenibles en el día a día.
Para facilitar el intercambio de conocimientos, FIAT-IFTA distribuye información a través de su revista trimestral y un sitio web renovado, que ofrece contenido actualizado y relevante para sus miembros. Además, la organización promueve la capacitación profesional, entendiendo que la educación continua es fundamental para mantener la confianza del público y elevar los estándares del sector.
Wappner también destaca la importancia de ferias comerciales especializadas, como Funermostra, en el desarrollo del sector. Estos eventos no solo ofrecen oportunidades de aprendizaje y networking, sino que también permiten a los expositores mostrar productos y servicios innovadores.
Mirando hacia el futuro, FIAT-IFTA está comprometida con varias iniciativas, como establecer estándares de embalsamamiento, promover la inclusión de mujeres en la profesión funeraria en países en desarrollo, y definir estándares sostenibles para materiales y prácticas de fabricación. El papel de FIAT-IFTA es actuar como un vínculo global, apoyando y complementando el trabajo de las asociaciones funerarias nacionales.
La visión de Wappner para el futuro del sector funerario es clara: un enfoque global que valora la diversidad y las prácticas sostenibles, garantizando que los servicios funerarios sigan siendo significativos y respetuosos en todo el mundo.
