Hace cinco años, el Tanatorio-Crematorio de Mémora en Manresa abrió sus puertas, marcando el inicio de un cambio significativo en las ceremonias funerarias de la capital del Bages. Desde entonces, la instalación ha evolucionado para adaptarse a las nuevas preferencias de las familias, ofreciendo un servicio integral y moderno que refleja las tendencias actuales.
Una de las transformaciones más destacadas ha sido el aumento en la demanda de incineraciones, que ahora representan el 63% de los servicios funerarios. Este cambio refleja una clara preferencia hacia la incineración frente a las inhumaciones, una tendencia que ha ido en aumento desde la apertura del tanatorio. El servicio de incineración, integrado en el tanatorio-crematorio, ha sido diseñado para ofrecer un acompañamiento respetuoso y sereno a las familias en estos momentos delicados.
Además, las ceremonias civiles y personalizadas han ganado terreno, superando a las despedidas religiosas tradicionales. En 2025, las ceremonias civiles alcanzaron el 67,4% de los servicios, un cambio significativo respecto al 2020, cuando predominaban las ceremonias religiosas. Este giro hacia lo personalizado refleja una evolución en la manera en que las familias desean honrar a sus seres queridos, buscando ceremonias que se adapten a sus deseos individuales.
El tanatorio ha incorporado nuevos servicios para mejorar la experiencia de las familias. En 2024, se introdujo «La última despedida», una proyección audiovisual que combina imágenes de la naturaleza y sonidos serenos, permitiendo a las familias dar un adiós más acogedor a sus seres queridos. Asimismo, la mayoría de las familias han optado por utilizar el oratorio del tanatorio para sus ceremonias, un espacio que ha demostrado ser fundamental en este proceso de transformación.
El gerente de Mémora en el Bages, Miquel Moncunill, destaca que estos cinco años han sido un periodo de crecimiento y consolidación de un modelo de atención centrado en las familias. «Hemos escuchado a las familias y adaptado nuestros servicios para cumplir con sus expectativas con profesionalidad y respeto», afirma Moncunill.
El compromiso del tanatorio con la calidad del servicio se refleja en el alto índice de satisfacción de las familias, que ha alcanzado el 89% en 2025, superando la media del sector. Además, Mémora ha reforzado su apoyo emocional y psicológico a través del Espai de Suport, que celebra su séptimo aniversario, consolidando su compromiso con un acompañamiento integral en momentos de duelo.
Esta evolución en los servicios funerarios de Manresa muestra cómo las preferencias de las familias han cambiado, adaptándose a un enfoque más personalizado y moderno en la despedida de sus seres queridos.
