En el camino de las despedidas, cada detalle cuenta, y detrás de esos momentos solemnes hay profesionales que trabajan para brindar apoyo y cuidado en situaciones sensibles. Con el objetivo de fortalecer y profesionalizar el sector funerario, PANASEF (Asociación Nacional de Servicios Funerarios) ha diseñado la primera formación completamente online dedicada a transmitir los aspectos esenciales de esta actividad.
A partir del 13 de enero de 2025, esta innovadora formación estará disponible para quienes buscan integrarse, crecer o actualizarse en el sector. Se trata de un curso de 30 horas, dividido en siete módulos diseñados cuidadosamente para abarcar desde los fundamentos del sector hasta habilidades específicas como la atención a las familias en duelo, la tanatoestética o las ceremonias laicas.
Josep Ventura, presidente de la Comisión de Profesionalización de PANASEF, explica la motivación detrás de esta iniciativa: «Queremos que quienes se incorporan a nuestras empresas comprendan no solo cómo trabajamos, sino hacia dónde se dirige el sector. Es una oportunidad también para aquellos que buscan renovarse profesionalmente o que llevan poco tiempo con nosotros. En definitiva, es una herramienta valiosa para todos los que formamos parte de este ámbito».
El enfoque accesible y visual del curso no solo beneficia a los nuevos empleados, sino también a los departamentos de recursos humanos, facilitándoles la incorporación de profesionales de manera eficiente. Ventura resalta la importancia de los trabajadores en esta actividad: «El mayor valor de nuestras empresas son sus profesionales, y por eso debemos seguir trabajando en su capacitación».
El contenido abarca desde una introducción al sector y la normativa vigente, hasta temas prácticos como el protocolo funerario y la gestión del duelo. Además, incluye aspectos técnicos como anatomía y cremación, con un enfoque didáctico que busca hacer de la formación una experiencia atractiva y útil.
Con este paso, PANASEF no solo refuerza su compromiso con la excelencia en los servicios funerarios, sino que también apunta a dignificar y profesionalizar un sector fundamental en la vida de las personas. Este curso, avalado por expertos en formación y recursos humanos, es un ejemplo de cómo la tecnología y el aprendizaje pueden transformar un sector tradicional en uno más humano y cercano.
Al final, más allá de las herramientas y los módulos, este proyecto busca algo más grande: ofrecer mejores servicios en momentos que requieren la máxima sensibilidad.
